Sản phẩm của chúng tôi đã đồng hành cùng bạn trong nhiều năm. Chúng tạo nên những khoảnh khắc thư thái và mang đến những trải nghiệm giác quan được thiết kế riêng cho nhu cầu cá nhân của bạn. Chất lượng cao cấp của sản phẩm hansgrohe không chỉ được đánh giá bởi thiết kế và đặc tính của vật liệu, mà còn bởi sự hài lòng mà chúng mang lại về lâu về dài.
Trong gần 125 năm qua, tập đoàn Hansgrohe đã thiết lập các tiêu chuẩn về chất lượng cả về hình dạng lẫn chức năng. Chúng tôi không ngừng nỗ lực vượt qua chính mình để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng – nhờ thiết kế đạt giải thưởng và tính thân thiện với người dùng, chế độ bảo hành tự nguyện của nhà sản xuất, hay một trung tâm dịch vụ hỗ trợ mọi vấn đề kỹ thuật.
Sản phẩm hansgrohe được chế tạo để bền bỉ theo thời gian. Bởi vì chất lượng thực sự được khẳng định qua năm tháng. Khách hàng của chúng tôi có thể mong đợi chất lượng cao nhất về vật liệu, hình dạng và chức năng. Dù xu hướng có phai nhạt, phòng tắm hoàn hảo vẫn bền bỉ với thời gian. Đó là lý do tại sao chúng tôi thiết kế sản phẩm với vẻ ngoài bền bỉ và đa năng – với thẩm mỹ thiết kế rõ nét, phù hợp với nhiều phong cách nội thất khác nhau.
Ngay từ lần chạm đầu tiên, bạn sẽ cảm nhận được độ tin cậy của sản phẩm: Vật liệu và các mối nối chắc chắn và chính xác – nhưng vẫn nhẹ nhàng và mềm mại dễ chịu. Chất lượng cảm quan độc đáo này tạo nên niềm tin và biến các giải pháp của chúng tôi thành một phần không thể thiếu trong mỗi ngôi nhà. Dòng sản phẩm được bổ sung nhiều lựa chọn màu sắc và bề mặt hoàn thiện phù hợp với mọi gu thẩm mĩ. Điều này tạo nên sự kết hợp lý tưởng giữa phong cách và công nghệ – cho những sản phẩm truyền cảm hứng hôm nay và sẽ tiếp tục gây ấn tượng trong tương lai. Chất lượng bạn có thể nhìn thấy, cảm nhận và tận hưởng mỗi ngày.
Trong nhiều khía cạnh về chất lượng sản phẩm, chúng tôi vượt xa tiêu chuẩn. Điều này có nghĩa là chúng tôi đã tự thiết lập các chỉ thị và tiêu chuẩn của hansgrohe vượt ra khỏi các yêu cầu pháp lý. Sản phẩm của chúng tôi trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt – bởi đội ngũ kỹ sư và chính những người sử dụng hàng ngày. Tại phòng thí nghiệm nội bộ của hansgrohe, vòi nước, vòi sen, bộ điều nhiệt và phụ kiện nhà bếp phải trải qua các điều kiện khắc nghiệt để kiểm tra độ bền, chức năng, thời hạn sử dụng lâu dài và khả năng chống chịu hóa chất gia dụng. Chúng tôi thực hiện điều này như thế nào? Ví dụ:
Vòi sen cầm tay hansgrohe trải qua hơn 20 quy trình kiểm tra nghiêm ngặt. Chúng tôi mô phỏng nhiều năm sử dụng hàng ngày chỉ trong vài tuần.
Nút Select hansgrohe, các núm điều khiển cơ học của chúng tôi, được nhấn 10.000 lần cho mỗi kiểu tia nước. Điều đó có nghĩa là 30.000 lần kiểm tra cho mỗi vòi sen 3 chế độ phun.
Chúng tôi luôn kiểm tra các nguyên mẫu và sản phẩm của hansgrohe với đội ngũ lắp đặt trong các nghiên cứu thực địa.
Chúng tôi sản xuất lõi van của vòi nước hansgrohe tại nhà máy riêng của mình. Chúng tôi ưu tiên tự sản xuất những bộ phận quan trọng này.
Trong các thử nghiệm với chất tẩy rửa, chúng tôi kiểm tra khả năng chống chịu của bề mặt bằng các sản phẩm tẩy rửa mà chúng tôi khuyến nghị.
Sản phẩm cao cấp không phải tự nhiên mà có. Chúng được phát triển, thử nghiệm và tinh chỉnh. Không ngừng nghỉ. Tại hansgrohe, chúng tôi không thỏa mãn với hiện trạng; với mỗi sản phẩm được sản xuất, chúng tôi đều tạo ra những đột phá mới. Mỗi lần là một tầm cao mới.
Hartwig Gross, Mitarbeiter Labs
Mọi nhà sản xuất đều phải tuân thủ các yêu cầu pháp lý, nhưng tại hansgrohe, chúng tôi còn tiến xa hơn nữa để đạt đến sự hoàn hảo. Là một phần trong triết lý kinh doanh, chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành tự nguyện của nhà sản xuất trong năm năm cho vòi sen và vòi nước và 20 năm cho gốm sứ. Bạn có thể dễ dàng đặt mua phụ tùng thay thế trực tuyến và chúng tôi đảm bảo cung cấp phụ tùng trong thời hạn 15 năm.
Tại hansgrohe, chúng tôi cũng luôn hướng đến các giải pháp dịch vụ và có một mục tiêu duy nhất đó là: Biến khách hàng thành người hâm mộ thương hiệu. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp cho bạn sự hỗ trợ nhanh chóng và toàn diện trên tất cả các kênh. Chúng tôi cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn "trực tiếp": Hãy gặp gỡ chúng tôi tại các hội chợ và sự kiện thương mại hoặc đắm mình trong thế giới trải nghiệm với nước tại chỗ của chúng tôi.
Các đối tác chuyên môn của chúng tôi trong lĩnh vực thương mại và bán lẻ, các nhà quy hoạch và kiến trúc sư thậm chí còn được sử dụng bí quyết của chúng tôi 24/7 – thông qua hỗ trợ trực tuyến, các khóa đào tạo và hội thảo. Dịch vụ bậc thầy hansgrohe cung cấp thông tin cho các chuyên gia cấp thoát nước và tư vấn về mọi vấn đề liên quan. Với dịch vụ xuất sắc này, chúng tôi thậm chí còn nhận được giải "Best-of-Awards" từ các đối tác chuyên môn về cấp thoát nước, sưởi ấm và điều hòa không khí (PHVAC). Và các chuyên gia được đào tạo toàn diện của chúng tôi cũng có thể hỗ trợ bạn hết mình.
Khi sản xuất các sản phẩm phòng tắm và nhà bếp, chúng tôi luôn ưu tiên sử dụng vật liệu chọn lọc, giải pháp công nghệ cao và tay nghề chính xác. Là một công ty toàn cầu, chúng tôi cam kết chất lượng cho tất cả các cơ sở sản xuất, bất kể vị trí địa lý. Chúng tôi tự hào về từng bước trong quy trình sản xuất và đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn cao tại tất cả các nhà máy để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Ngoài ra, tuyến đường vận chuyển ngắn hơn đồng nghĩa với việc giảm lượng khí thải CO2.
Với tám cơ sở sản xuất – bao gồm bốn cơ sở tại Đức và bốn cơ sở tại Hoa Kỳ, Trung Quốc, Pháp và Serbia – cùng với 35 công ty con và 21 văn phòng bán hàng, chúng tôi cung cấp sản phẩm cho hơn 152 quốc gia. Dù bạn ở đâu trên thế giới: Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ, mang chất lượng hansgrohe đã được kiểm chứng đến phòng tắm của bạn.
Khi nói đến các sản phẩm thiết bị vệ sinh, thì sự an toàn, vệ sinh và chức năng hạng 1-a là tối quan trọng. Sức khỏe là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi: Sản phẩm hansgrohe đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế cao nhất, có đầy đủ các chứng nhận quan trọng và dễ dàng lắp đặt. Là một nhà sản xuất thương hiệu, điều này nhấn mạnh cam kết của chúng tôi về chất lượng, bảo vệ thiết bị tiêu thụ và môi trường.
Tiêu chuẩn chất lượng của chúng tôi được xác nhận bởi các công ty kiểm định và chứng nhận độc lập trên toàn thế giới, chẳng hạn như TÜV, KIWA hoặc DVGW . Điều này áp dụng cho việc bảo vệ nguồn nước uống và khách hàng, tiết kiệm nước và năng lượng, vận hành an toàn và thiết bị điện tử.
Các chứng nhận này, cùng với sự giám sát bên ngoài đối với quy trình sản xuất và lắp ráp của chúng tôi, xác nhận rằng sản phẩm của chúng tôi đáp ứng nhiều tiêu chuẩn quốc tế.
